Специалист Ефремовского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тульской области разъясняет, что в соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: отсутствие у покупателя кассового ли товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Факт покупки можно подтвердить любыми другими доказательствами: свидетельскими показаниями; фирменной упаковкой; этикеткой, также можно назвать дату, время и сумму покупки для поиска информации в истории кассы магазина и т.д.
Главный специалист-эксперт Ефремовского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тульской области Зимина Ирина Анатольевна
- Главная
- Для жителей
- Новости и репортажи
- Возврат или обмен товара без кассового чека
Возврат или обмен товара без кассового чека
08 октября 2022, 01:33
Специалист Ефремовского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тульской области разъясняет...