Муниципальное образование Каменский муниципальный район Тульской области
Тульская область

Возврат или обмен товара без кассового чека

Специалист Ефремовского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тульской области разъясняет...

Специалист Ефремовского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тульской области разъясняет, что в соответствии с пунктом 5 статьи  18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: отсутствие у покупателя кассового ли товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Факт покупки можно подтвердить любыми другими доказательствами: свидетельскими показаниями; фирменной упаковкой; этикеткой,  также можно назвать дату, время и сумму покупки для поиска информации в истории кассы магазина и т.д.
Главный специалист-эксперт Ефремовского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тульской области Зимина Ирина Анатольевна

Сайт использует сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика и Спутник с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике